LEM Grundwerte
Gemeinsame Werte und Arbeitsprinzipien bilden die Basis des gesamten Unternehmens. Die Ziele von LEM sind allen Mitarbeitenden bekannt, so dass jeder und jede einzelne darauf hinarbeiten kann.
Die Werte bilden das Bindeglied zwischen allen LEM-Mitarbeitenden, sie vereinen uns zu einem Team. Sie sind das, woran wir gemeinsam glauben. Sie verleihen unserem geschäftlichen Handeln Sinn und Inhalt.
Sechs Kernwerte führen uns durch all unsere Aktivitäten:
- Kundenorientierung
- Integrität
- Teamwork
- Engagement
- Streben nach hervorragenden Leistungen
- Innovationsführerschaft
Kundenorientierung
Unser Erfolg liegt darin, dass wir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Die Wünsche der Kunden haben bei uns höchste Priorität. Unser gesamtes Handeln ist motiviert durch den Willen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir nehmen die Bedürfnisse unserer Kunden ernst, antizipieren sie und gehen darauf ein. Aus diesem Grund kooperieren wir eng mit unseren Kunden und bauen solide Beziehungen mit ihnen auf. Unser Ziel lautet „Customer Delight” – absolute Kundenzufriedenheit.
Integrität
Ethisches Verhalten und Integrität bei Geschäftsbeziehungen bestimmen das Wesen all unseres Handelns. Als Unternehmen wie auch als Einzelpersonen tun wir die richtigen Dinge auf die richtige Art und Weise und gehen bei unseren Werten und Prinzipien keine Kompromisse ein. Wir erfüllen unsere Vereinbarungen und sind aufrichtig in unserer Kommunikation.
Unsere Beziehungen zu Kollegen, Kunden, Lieferanten, Partnern und Investoren basieren auf Offenheit und Fairness.
Teamwork
LEM bildet eine internationale Gemeinschaft. Die enge Zusammenarbeit und Vernetzung über Funktionen, Abteilungen und Kulturen hinweg ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens. Um gut kooperieren zu können, müssen wir offen, ehrlich und bereit sein zu teilen und einander zu vertrauen. Verantwortlichkeit ist ein Schlüsselfaktor für unseren Erfolg. Wir legen grössten Wert auf eine Arbeitsatmosphäre, in der jeder und jede einzelne fair und respektvoll behandelt wird, wo alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten weiter auszubauen und wo Leistungen anerkannt werden. Teamwork heisst mehr als nur Zusammenarbeit – es geht darum, individuelle Stärken zu erkennen und optimal zu nutzen.
Engagement
Wir setzen uns hohe Ziele, weil wir wissen, dass wir sie erreichen können. Diese Ziele betrachten wir als Versprechen an unsere Kunden, an unsere Aktionäre und an uns selbst. Unser anhaltender Erfolg gründet darauf, dass wir unsere Versprechen einhalten und Verantwortung für unser gesamtes Handeln übernehmen. Unser Erfolg misst sich an den Ergebnissen, die wir in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Verkaufszahlen, Rentabilität, Wertschöpfung für unsere Aktionäre und Chancen für unsere Mitarbeitenden erzielen.
Streben nach hervorragenden Leistungen
Wie gut unsere Produkte, Dienstleistungen, Prozesse und Ergebnisse auch sein mögen – wir wollen sie noch besser machen. Höchste Qualitätsstandards für unsere Kunden sind unser Ziel. Dazu können wir alle beitragen, indem wir unsere tägliche Arbeit mit Leidenschaft für Perfektion angehen, durch genaues Abwägen der Risiken Zwischenfälle vermeiden, Initiative ergreifen und danach streben, immer wieder dazu zu lernen und unser neues Wissen mit Kolleginnen und Kollegen zu teilen.
Innovationsführerschaft
Innovation ist der Grundpfeiler unseres aktuellen und künftigen Erfolgs. Mit Innovation können wir attraktive Produkte für unsere Märkte sowie kontinuierlichen Angebot an neuen Technologien, Produkten und Anwendungen liefern und immer neue Kunden gewinnen. Unser Ziel ist es, Marktführer zu sein – und nichts weniger.